Etapy tej usługi to m.in. :

1. Audyty pracownicze

2. Diagnozowanie potrzeb szkoleniowych

3. Tworzenie i wdrażanie systemów motywacyjnych

4. Tworzenie i wdrażanie systemów okresowej oceny pracowników

Diagnozowanie i audyty

Badania przeprowadzone przez nas określą stan w jakim „zasoby ludzkie” firmy znajdują się obecnie, pozwolą zidentyfikować zagrożenia oraz problemy jakie mogą pojawić się w przyszłości i w oparciu o cele i zadania stawiane przed firmą ustalimy zakres tematyczny szkoleń i ich hierarchię ważności z perspektywy wzrostu efektywności pracy zatrudnionych osób, stworzymy zintegrowany system oceny okresowej pracowników a co za tym idzie systemy motywacyjne i dyscyplinujące.

Analiza wykorzystania zasobów ludzkich firmy przeprowadzana jest na trzech poziomach:

• Z perspektywy planów Zarządu i celów strategicznych firmy
• Z perspektywy kierownictwa i bezpośrednich przełożonych
• Z perspektywy pracowników

W związku z tym testy i ankiety uwzględniają będą min. takie kryteria jak:

• Umiejętność uczenia się
• Posiadana wiedza i doświadczenie
• Motywacja
• Zdolności organizacyjne
• Umiejętność analizy i syntezy informacji
• Komunikatywność
• Zdolności organizacyjne
• Otwartość na doświadczenia
• Identyfikacja z firmą
• Nastawienie na rozwój

Ponad to zakładamy poszerzenie listy kompetencji o inne cechy czy postawy mogące okazać się istotnymi dla poszczególnych grup stanowisk oraz dla firmy.

Analizę pracowników ich pracy i relacji panujących w firmie można podzielić na trzy etapy:

1. Profilowanie stanowiska

Uszczegółowienie kryteriów oceny pozwalające na późniejszą dokładną analizę grupową oraz indywidualną. Wspólnie z osobami (szefowie działów) najlepiej orientującymi się w charakterze pracy na danych stanowiskach wykorzystując Kwestionariusze Opisu Stanowisk opisujemy stanowisko, formułując jednocześnie oczekiwania względem osób mających je piastować. Tak przygotowany profil jest swego rodzaju unikalnym wzorem cech i oczekiwań, który stanowi główne kryterium odniesienia do późniejszej analizy wyników badań poszczególnych pracowników.

2. Badanie pracowników

Celem badania jest zebranie takich informacji o umiejętnościach, cechach, preferencjach osób, które pozwolą oszacować, na ile potencjał przez nie prezentowany, jest zgodny z wymaganiami stanowiska, czy w naszym przypadku z wcześniej opisanymi profilem stanowiska. Dokonujemy tego za pomocą specjalnie skonstruowanych testów, podstawą ich budowania było znalezienie i opisanie takich cech i postaw, na podstawie których można z istotnym prawdopodobieństwem przewidywać, do jakiego typu pracy osoba ma najlepsze predyspozycje i jakie mogą być jej atuty i ewentualne ograniczenia.

3. Analiza wyników- raport

Badanie obejmować może wszystkich pracowników firmy lub tylko wybrane działy, piony, departamenty czy pojedyncze komórki. Poza różnicami wynikającymi z pełnionych funkcji, w ramach poszczególnych grup mogą występować różnice pod względem doświadczeń zawodowych, stażu pracy oraz wykształcenia. Różnice zawsze są uwzględnione w analizie wyników tak, aby zaproponowane zmiany były jak najbardziej efektywne dla firmy ale przyniosły również korzyści zatrudnionym pracownikom. W oparciu o zbiór uzyskanych informacji można m.in. stworzyć skalę opisującą potencjał rozwojowy, specyficzny dla konkretnego stanowiska, wyodrębnić faktyczne „czynniki sukcesu” wyjaśniające dobre efekty w grupie badanych. W praktyce oznacza to, że przygotowujemy dla naszych klientów raport zawierający opis potencjału firmy, grup i poszczególnych osób. Poza tym opracowujemy raport zbiorczy opisujący zasoby ludzkie, który może być wykorzystany do opracowania długoterminowej strategii personalnej.