Przejdź do treści głównej

Czy mogę samodzielnie zmienić moje dane?

Jeśli jesteś zalogowana(-y) do Twojego Konta Klienta, możesz zmienić Twoje dane personalne (imię, datę urodzin i numer telefonu) na Twoim Koncie w zakładce "Profil & bezpieczeństwo".

Aby zmienić adres e-mail, skontaktuj się z naszym Centrum Obslugi Klienta.

Jeśli chcesz zmienić swoje dane adresowe, edytuj je przy następnym zamówieniu.

Chcesz zmienić adres zamówienia, które właśnie złożyłaś(-eś)?

Niestety dokonanie późniejszej zmiany adresu dostawy nie jest możliwe, gdyż zamówienia są bezzwłocznie realizowane. Jeżeli podanego wcześniej adresu nie można znaleźć lub jeżeli nie można dostarczyć Twojej przesyłki, zostanie ona do nas zwrócona. Gdy przesyłka do nas wróci i zostanie sprawdzona, wartość rachunku zostanie zwrócona na konto wybranej przez Ciebie przy składaniu zamówienia formy płatności.

Alternatywnie, możesz przekierować swoją paczkę do punktu DHL POP. Wystarczy, że wejdziesz na stronę śledzenia przesyłki DHL lub jeśli podałaś(-eś) swój numer telefonu - możesz przekierować paczkę poprzez wiadomość SMS informującą o dostawie przesyłki.

Jeśli zmienisz swoje dane osobiste, zawsze otrzymasz od nas potwierdzenie drogą e-mail.

Czy ta odpowiedź była pomocna?
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna. Pomaga nam dostosować usługi do Twoich potrzeb.
Obsługa klienta

Nie udało się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie?

Znajdź odpowiedź w kilku kliknięciach lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.

Uzyskaj pomoc

Odwiedź naszą sekcję pomocy, aby szybko znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania lub się z nami skontaktować
Prośba o pomoc
Bezpłatna infolinia: pon.- sob. godz. 9-18