Pomoc

Płatność

Czym są SEPA, IBAN i BIC?SEPA oznacza Single Euro Payments Area (jednolity obszar płatniczy w euro). Tak nazywają się ujednolicone regulacje krajowych i europejskich płatności. IBAN (International Bank AccCzytaj dalejJak wygląda proces płatności i zwrotu za pobraniem?Jeśli płatność odbyła się za pobraniem, zwróć proszę uwagę na następujące kwestie:Płatność jest przekazywana kurierowi w momencie dostarczenia przesyłki.Jeśli chcesz zwrócić przesyCzytaj dalejGdzie znajdę kod bezpieczeństwa na mojej karcie płatniczej?Trzycyfrowy kod bezpieczeństwa znajdziesz na odwrocie Twojej karty płatniczej.Czytaj dalejJak wykazany zostaje podatek VAT?Podatek VAT jest wykazany odrębnie na rachunku.Czytaj dalejJakich metod płatności mogę użyć?Masz do wyboru następujące formy zapłaty: karty płatnicze (Visa, Mastercard, Discover / Diners Club), PayU, PayPal, płatność za pobraniem oraz kartę podarunkową.Czytaj dalejDlaczego płatność kartą została odrzucona?Odrzucenie płatności kartą może mieć różne przyczyny. Najczęściej jest to spowodowane ogólnymi problemami technicznymi, błędami w podanych danych lub upływem daty ważności karty. JCzytaj dalejKiedy zostanie obciążona moja karta płatnicza?W trakcie procesu płatności zakupione przez Ciebie artykuły zostają dla Ciebie zarezerwowane. Dopiero w momencie wysłania artykułów, Twoja karta zostanie obciążona kwotą dokonanychCzytaj dalejKiedy i jak otrzymam mój rachunek?Rachunek otrzymasz w załączniku wiadomości e-mail, po wysłaniu Twojego zamówienia.Czytaj dalejCzy mogę zapłacić w ratach?Niestety obecnie nie oferujemy opcji zapłaty w ratach.Czytaj dalejCzy mogę złożyć zamówienie wolne od podatku (tax-free)?Niestety nie oferujemy zamówień zwolnionych od podatku.Czytaj dalejCzy rachunek może zostać wystawiony na adres mojej firmy?U nas nie ma możliwości prowadzenia konta firmowego.Czytaj dalejCzy otrzymam potwierdzenie wpłynięcia zapłaty?Jeżeli wybrałaś(-eś) jako formę płatności PayPal, PaU lub kartę płatniczą, zamówienie zostaje zakończone tylko po pomyślnej transakcji płatniczej. Dlatego w przypadku tych form płaCzytaj dalej
Obsługa klienta

Nie udało się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie?

Jeśli nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie w sekcji Pomoc, napisz lub zadzwoń do nas.

Napisz do nas

Skontaktuj się z nami mailowo, by omówić Twoją prośbę. Wrócimy do Ciebie z odpowiedzią.
Formularz kontaktowy
Bezpłatna infolinia: pon.- ndz. godz. 9-18
  • Nie jesteś jeszcze zalogowany

    • Śledź Twoje zamówienia
    • Twoje ulubione
  • Twoja lista życzeń jest pusta!
      Dodaj cośdo Twojej listy.
  • Twój koszyk jest pusty!
      Dodaj artykuł do Twojego koszyka.
    Nie udało się nic znaleźć?
    Znajdź nowe produktyOdkryj zestawy
PayPalMastercardVisaPłatność za pobraniemPayUOdkryjDiners ClubDHL
*Bezpłatnie ze wszystkich polskich sieci. Za połączenia z zagranicy mogą wystąpić dodatkowe opłaty.**Wszystkie ceny zwierają podatek VAT.
O nasMediaPracaPolityka prywatnościWarunki korzystania z usługImprint
© 2021 About You AG & Co. KG